Sabtu, 01 September 2012

Tips Online Bisnis Via bbm

Tips Online Bisnis Via bbm



- Nama BBM jangan susah-susah sehingga gampang dicari, kalo bisa depannya pake alfabet. ngga perlu pake bunga-bunga, atau gambar-gambar lucu. untuk memudahkan customer dalam mencari nama kamu di contact

- disarankan agar tidak menggunakan tanda seru dan huruf besar dalam percakapan karena terkesan tidak sopan.

- jangan terpancing emosi jika customer ada yang marah-marah / complain / emosi sekalipun kita merasa kita tidak salah.

- tapi ingat tidak semua kemauan customer dapat kita penuhi, kita juga harus memiliki aturan / prosedur.

- setiap ada pembayaran meskipun customer memberikan bukti transfernya harus kita cek lagi masuk atau tidak uangnya di rekening kita. oleh sebab itu kita harus memiliki internet banking dan sms banking.

- terima kritik dan saran dari customer dengan lapang dada dan respon dengan baik.

- semoga sukses yaaaa  ^^ (@tipsonlineshop)

Tidak ada komentar:

Posting Komentar